阿里暗讽京东炒作 京东说请回答你是否施压商家

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“双十一”原本是阿里巴巴为“马云背后的女人”制造的一场狂欢，后来不只是阿里旗下的淘宝和天猫，其他电商平台也陆续加入了混战。以至于每年这个时候，双十一战役还没有正式打响，各大电商平台之间早已硝烟弥漫。

        昨天晚上，京东官方发布微博称，已经向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

        对于举报的原因，京东透露，公司近期不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在双十一促销活动中胁迫商家“二选一”。商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫双十一主会场活动，就不允许参加其他平台双十一主会场活动，对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的双十一促销活动。

        京东认为，阿里巴巴的做法“是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠，损害了消费者权益；其行为还干扰了品牌商家在其他电商平台的营销和推广，损害了商家利益。这些行为不仅妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益”。

        当然，阿里也毫不示弱，讽刺京东“一哭二闹三上吊”。一会要打这个，一会要打那个，忙得可谓不亦乐乎。阿里今天再次回应称会把价格优势进行到底，同时表示“市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面”。

        结果京东很快放出大招，直接贴出了商家透露被阿里施压的邮件截图，指责阿里始终在回避搞不正当竞争这个核心问题，并对其喊话“不要绕弯子，请正面回答是否强迫商家‘二选一’”。

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        这两家公司打起来，首先遭殃的就是商家。上周，京东还因为一家名叫木林森的商家退出平台的双十一活动而对其做出关店处罚。据悉，木林森是一个主营鞋类的品牌，过去四年和天猫、京东、唯品会、当当等电商平台都有合作。而在这些电商平台中，木林森销量最好的是其天猫旗舰店，每年销售额达到3000—4000万元，相比之下，它在京东上开设的店铺业绩最好的时候也只有70-80万元，最差的时候为20-30万元。考虑到这一情况，木林森决定今年双十一不参与京东的促销活动，公司表示，“我们会有自己的判断，为了达到最大的日产出，我们自愿选择全力以赴地准备天猫双十一”。

        但这一举动彻底惹恼了京东，京东认为，木林森是因为迫于阿里的压力才退出了自己的活动，一怒之下关掉了木林森官方旗舰店，并宣布永远不再合作。

        从商家的角度来讲，多平台战略可以帮助自己覆盖更广的用户群。所以，同一品牌的商家大多在多个平台都有“旗舰店”或“专卖店”。

        以阿里系商家为例，最近有媒体做了一次调查，数据显示，在所有参加调查的商家中，约68.3%的商家选择了多平台布局。其中27.1%的人表示是因为阿里系竞争太过激烈所致，也有41.2%的人持着“广撒网，多打鱼”的心理想在其他平台多分一杯羹，而那些独守淘宝天猫的商家中，也有近半数的人在做着“叛变”的准备，只是苦于没找到合适的平台。

        但较为强势的平台往往希望能够占有品牌商的独家优势，因此要求它们“二选一”，如果选择了其中一个平台，就不能再去其他平台，在业内几乎已成公开的秘密。商家要是不从，很可能会在“入场条件”和引流方面被苛刻对待，进而影响销售业绩。

        只不过，最后受伤的还是消费者。因为一旦商家做出了“二选一”的决定，就意味着消费者也失去了公平享有更多促销优惠的机会。