大数据行业独角兽揭秘“大数据+AI” 如何赋能实体商业

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4月10日下午，2019数博会网络沙龙“数据观思享会”第一期直播活动走进位于北京中关村的大数据行业独角兽——众盟数据，与众盟数据COO杨海玲、产品总监李晓刚一起探讨“大数据+AI”如何赋能线下商业。

作为新时代的基础性资源，数据本身潜在着难以想象的巨大价值，通过对数据价值的挖掘，许多在以前无法实现或难以实现的事情，将会在大数据时代里变得轻而易举。由于技术上提供的便利性，互联网技术的发展附带出的结果之一就是大量数据沉淀，一度使互联网成为发展大数据和人工智能的温床。在大数据时代来临之时，大量互联网企业率先转身拥抱大数据，利用其通过互联网积累的线上数据成为大数据时代下第一批受益者。然而，相对于通过互联网获取的线上数据，利用线下数据描绘用户画像与精准应用方面的关联性更具优势。

直播活动中，杨海玲、李晓刚分别对线上数据和线下数据进行解读。杨海玲提到：“线上数据指的是互联网，是虚拟世界;而线下数据指的是实体经济、是实体产业。从数据的来源角度讲，线下数据是对实体世界的数据化。相较于用户在互联网上产生的线上数据而言，线下数据是用户在实体世界花费大量时间成本、金钱成本“用脚”投票产生的，其真实性和置信度以及关联性远非线上数据可比拟的。”提到数据规模时，李晓刚认为，虽然目前行业所使用的数据多数来源于线上数据，但是从整个产业来看，线下数据的规模至少是线上数据的50倍。

杨海玲还以零售行业为例，重点分享了众盟数据是如何通过大数据和AI为零售行业赋能。她指出，新零售时代强调的是以人为中心。零售行业过去由于缺乏工具和技术，他们对于自己门店的顾客很不了解，天天人来人往，并不知道这些顾客是谁，买了哪些东西，之后又去了哪里。线下数据能够实现用户在线化，线下场景就如同一个个网站或者APP，顾客进进出出，都会留下痕迹。我们可以将这些线下数据和线上数据打通，全面多维地洞察用户、触达用户，零售行业可以和线上一样精细化、智能化的运营用户、服务用户，进而在多个层面降低成本、提升效率。激发零售行业的潜能，利用其自身的场景优势，融合场景升级服务，满足用户场景化、体验化的需求。

基于对线下数据的价值挖掘，众盟数据打造了商业智能解决方案已经覆盖生活服务、汽车、房产、教育、健康、金融、旅游在内的数十个垂直领域，利用大数据和AI为实体商业多维赋能。

直播过程中，网友们围绕本次网络沙龙主题，分别就数据安全、线下数据积累及数据使用范围等与嘉宾进行提问互动，杨海玲、李晓刚分别对此进行回应、解答。

据了解，本期网络沙龙活动由2019数博会组委会主办，数据观、ZAKER贵阳承办。活动采用网络视频直播的方式进行，期间有2.7万网友在线观看、参与直播活动。(数据观 汤正)